Política de Privacidad de Luxora

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1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a Luxora. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando usa nuestra plataforma.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando usa Luxora, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información proporcionada por el usuario

  • Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, información de facturación.

  • Contenido subido a la plataforma, como cursos, videos, documentos y otros materiales educativos.

2.2. Información automática

  • Datos de uso: Interacciones con la plataforma, páginas visitadas, duración de la sesión.

  • Información del dispositivo: Dirección IP, navegador, sistema operativo.

  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Cuando usa Luxora, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma.

  • Personalizar la experiencia del usuario.

  • Procesar pagos y facturación.

  • Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones, promociones y soporte técnico.Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, hosting, soporte técnico, etc.).

  • Cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos legales de Luxora.

  • En caso de fusión o adquisición de la empresa.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a [correo de contacto].

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso de la plataforma. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la protección adecuada de la información conforme a la normativa aplicable.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o correo electrónico.

10. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos en: Email: [correo de contacto]

Dirección: [dirección de la empresa]

Al utilizar Luxora, usted acepta los términos de esta política de privacidad.